No meio empresarial e, em particular, naquele que diz respeito ao meio industrial, o apoio à comunicação requer um conhecimento razoável dos processos fabris, dos requisitos legais, dos aspetos ambientais e dos riscos associados à atividade. 

Em contexto industrial, é particularmente importante que o trabalho de comunicação seja realizado por uma equipa multidisciplinar, constituída por elementos de várias áreas técnicas (engenheiros, designers, planeadores do território, psico-sociólogos, juristas, etc), de forma a que sejam efetivamente compreendidas todas as vertentes relevantes para a comunicação pretendida.